Familiariser et initier l'étudiant aux processus sous-jacents de la communication. Initier et sensibiliser l'étudiant à la méthode de maîtrise d'une situation conflictuelle au sein d'un groupe (professionnel, familial, etc.).

Temps présentiel : 12.5 heures

Charge de travail étudiant : 50 heures

Méthode(s) d'évaluation : Travaux dirigés

Référence :
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